办销售精英大赛，东风日产希望通过选拔出真正代表汽车行业最高销售服务水平的精英，为东风日产树立一个服务
ban xiao shou jing ying da sai dong feng ri chan xi wang tong guo xuan ba chu zhen zheng dai biao qi che hang ye zui gao xiao shou fu wu shui ping de jing ying wei dong feng ri chan shu li yi ge fu wu
名和第三名，显示了顾客对东风日产销售顾问服务水平的满意度处于较高的水平。“东风日产年”已实至名归。举
ming he di san ming xian shi le gu ke dui dong feng ri chan xiao shou gu wen fu wu shui ping de man yi du chu yu jiao gao de shui ping dong feng ri chan nian yi shi zhi ming gui ju
方面的能力。在j.d.power上半年对中国汽车市场品牌的csi、ssi调研结果中，东风日产分获第一
fang mian de neng li zai j.d.power shang ban nian dui zhong guo qi che shi chang pin pai de csi ssi diao yan jie guo zhong dong feng ri chan fen huo di yi
达”5款产品构筑的强大车系，同时也得益于东风日产的销售顾问团队在把握客户需求和为客户量身订造购车计划
da 5 kuan chan pin gou zhu de qiang da che xi tong shi ye de yi yu dong feng ri chan de xiao shou gu wen tuan dui zai ba wo ke hu xu qiu he wei ke hu liang shen ding zao gou che ji hua
15万辆，较2004年增长了150%以上。这一方面得益于“天籁”、“蓝鸟”、“阳光”、“颐达”、“骐
15 wan liang jiao 2004 nian zeng chang le 150% yi shang zhe yi fang mian de yi yu tian lai lan niao yang guang yi da qi
能在中国取得成功。”东风日产把良好的服务放在了重要位置。2005年，东风日产乘用车公司的销售量超过了
neng zai zhong guo qu de cheng gong dong feng ri chan ba liang hao de fu wu fang zai le zhong yao wei zhi 2005 nian dong feng ri chan cheng yong che gong si de xiao shou liang chao guo le
说：“中国消费者的要求很高，他们希望得到高质量的产品、最新的技术和良好的服务。只有最具竞争力的厂家才
shuo zhong guo xiao fei zhe de yao qiu hen gao ta men xi wang de dao gao zhi liang de chan pin zui xin de ji shu he liang hao de fu wu zhi you zui ju jing zheng li de chang jia cai
售顾问全员参与，大赛评判从客户开始。评判—我消费，我作主被誉为商界奇才的日产汽车冢不二ceo卡洛斯·戈恩曾
shou gu wen quan yuan can yu da sai ping pan cong ke hu kai shi ping pan wo xiao fei wo zuo zhu bei yu wei shang jie qi cai de ri chan qi che zhong bu er ceo ka luo si ge en ceng
设计出了一条成功的“娱乐民主”模式。东风日产引入pk机制为销售精英大赛设计了一套“消费民主”模式，销
she ji chu le yi tiao cheng gong de yu le min zhu mo shi dong feng ri chan yin ru pk ji zhi wei xiao shou jing ying da sai she ji le yi tao xiao fei min zhu mo shi xiao
超女’带给了销售精英大赛一些启示。”本届大赛的组织者这样说。“超女”拥有数冢不二额巨大的短信投票支持者，它
chao nv dai gei le xiao shou jing ying da sai yi xie qi shi ben jie da sai de zu zhi zhe zhe yang shuo chao nv yong you shu zhong bu er e ju da de duan xin tou piao zhi chi zhe ta
销售精英，而是通过大赛来促进销售顾问学习专业知识、提高服务水平，为客户提供更好的服务。“不可否认，‘
xiao shou jing ying er shi tong guo da sai lai cu jin xiao shou gu wen xue xi zhuan ye zhi shi ti gao fu wu shui ping wei ke hu ti gong geng hao de fu wu bu ke fou ren
说：“希望销售精英们继续努力，把成功的经验、方法传递给其他人。”此次大赛东风日产显然不是为了选拔几位
shuo xi wang xiao shou jing ying men ji xu nu li ba cheng gong de jing yan fang fa chuan di gei qi ta ren ci ci da sai dong feng ri chan xian ran bu shi wei le xuan ba ji wei
，从东风日产近两百家专营店的千余名销售顾问中层层pk而出。东风日产乘冢不二用车公司总经理吉田卫先生在颁奖时
cong dong feng ri chan jin liang bai jia zhuan ying dian de qian yu ming xiao shou gu wen zhong ceng ceng pk er chu dong feng ri chan cheng zhong bu er yong che gong si zong jing li ji tian wei xian sheng zai fen jiang shi
大赛冠军。大赛早在2005年10月18日就已经开始，杨思路经过了海选赛、区域赛和总决赛三个阶段的比赛
da sai guan jun da sai zao zai 2005 nian 10 yue 18 ri jiu yi jing kai shi yang si lu jing guo le hai xuan sai qu yu sai he zong jue sai san ge jie duan de bi sai
乘用车公司副总经理任勇先生等公司高层冢不二如数到场。最后来自东风日产沈阳新世纪专营店的杨思路得票最多，成为
cheng yong che gong si fu zong jing li ren yong xian sheng deng gong si gao ceng zhong bu er ru shu dao chang zui hou lai zi dong feng ri chan shen yang xin shi ji zhuan ying dian de yang si lu de piao zui duo cheng wei
给自己。东风汽车有限公司副总裁、东风日产乘用车公司总经理吉田卫先生，东风汽车有限公司副总裁、东风日产
gei zi ji dong feng qi che you xian gong si fu zong cai dong feng ri chan cheng yong che gong si zong jing li ji tian wei xian sheng dong feng qi che you xian gong si fu zong cai dong feng ri chan
的娱乐装潢，你会误以为走进了某家冢不二电视台的综艺节目。最后的三位选手举着选票板紧张地等待现场观众把选票投
de yu le zhuang huang ni hui wu yi wei zou jin le mou jia zhong bu er dian shi tai de zong yi jie mu zui hou de san wei xuan shou ju zhe xuan piao ban jin zhang di deng dai xian chang guan zhong ba xuan piao tou
005年12月19日晚五点，首届东风日产销售精英大赛进入最后pk环节，从现场亲友团高举的支持牌和布景
005 nian 12 yue 19 ri wan wu dian shou jie dong feng ri chan xiao shou jing ying da sai jin ru zui hou pk huan jie cong xian chang qin you tuan gao ju de zhi chi pai he bu jing
企业文化建设等多个层面，可谓冢不二“一石多鸟”。娱乐着，营销着，原来也是一条品牌之道。文/本刊记者 夏由2
qi ye wen hua jian she deng duo ge ceng mian ke wei zhong bu er yi shi duo niao yu le zhe ying xiao zhe yuan lai ye shi yi tiao pin pai zhi dao wen / ben kan ji zhe xia you 2
东风日产借“超级女声”来了一场销售精英pk大赛，把娱乐元素注入企业活动，同时带动销售培训、客户管理、
dong feng ri chan jie chao ji nv sheng lai le yi chang xiao shou jing ying pk da sai ba yu le yuan su zhu ru qi ye huo dong tong shi dai dong xiao shou pei xun ke hu guan li